Preparamiento coercitivo

El preparamiento coercitivo, también se le llega a confundir como coaching coercitivo, se refiere a un grupo de metodologías psicológicas y conductuales integradas en un modelo de entrenamiento motivacional. Dichas técnicas, que en el inicio del siglo XXI han tomado mayor popularidad, son sujetas de polémica pues mientras sus promotores las ven como un excelente medio para mejorar las condiciones de vida de sus participantes y/o clientes, sus detractores, la comparan con el proceder de muchas sectas y cultos.

En general y para los fines de este artículo se consideran solamente aquellas técnicas que son utilizadas por empresas privadas bajo la promesa de dar un servicio de Coaching de Vida. Dicho servicio es entregado a los clientes mediante cursos de "preparamiento^[1] coercitivo" o "preparamiento de vida".

Estos seminarios, tienen como característica específica acciones coercitivas y de dinámica social, como medio para encontrar la manera de enfrentar al participante/cliente a sus propias emociones, y juicios personales de valor, De modo que el mismo participante/cliente re formule su relación con su sistema de creencias.

Sin embargo, la parte polémica de estas metodologías es que dependiendo del tipo de curso, esto puede incluir la provocación de distintos niveles de miedo o ansiedad; que le permitiría a la empresa controlar a uno o varios individuos, dando como resultado un cambio profundo en el comportamiento de estos y por lo cual dejándolos indefensos y sujetos a la ética de la empresa promotora de estos servicios.

En el menor de los casos, al grado de convertirse en reclutadores directos para la empresa que ofrece el servicio. En el peor de los casos, perdiendo total control sobre su vida en lo social, lo patrimonial o lo económico.

Desde la perspectiva del participante/ cliente, el cambio prometido es usualmente descrito como la adquisición de la capacidad de "lograr cosas" o como un "desarrollo de la conciencia". Sin embargo la promesa del método infalible, que también es señalado como polémico, es la obligación del participante/cliente a probar constantemente su nivel de compromiso, así como de ceder su voluntad y modificar el comportamiento personal según lo que sea señalado por un instructor o tutor, Así entonces el participante/cliente no tiene idea de a que se va a enfrentar o que es lo que contiene el servicio pactado.

Historia[editar]

Los programas de preparación correctiva se originaron en Estados Unidos en la década de los sesenta. Uno de los primeros ejemplos fue el creado por Wernan Berard, a partir de mezcla de doctrinas con los más diversos orígenes, como enseñanzas de la New Age, Cienciología, Mind Dynamics, Dale Carnegie, y técnica de la invitación de Marketing multinivel.

Sin embargo y al ser una metodología multidiciplinada, se pueden encontrar referencias directas a las metodologías dentro de ejercicios y experimentos realizados después de la Segunda Guerra Mundial, y en los trabajos realizados por B. F. Skinner, Salomon Asch y hasta Stanley Milgram.

Sin embargo: y tal como se señala en el libro <<Antología del Coaching: Ampliando el horizonte de lo posible - Luis Fernando Gonzalez Carrillo ISBN 978-607-00-9048-6>> al ser esto una base de conocimiento multidiciplinario, y que se ha utilizado para construir un modelo de negocio, la documentación es escasa o esta sujeta a compendios que reflejan más lo que las diferentes empresas están haciendo, más que la <<formula>> que oficialmente están utilizando.

Ética[editar]

Una de las principales críticas a estos "entrenamientos" es que desde el punto de vista deontológico no hay manera de prevenir el actuar o si el actuar es de forma ética por parte de la empresa promotora. No existe una gestión, regulación o certificación competente frente al uso de técnicas psicoterapéuticas de forma manipulativa, y cuando, en uno u otro caso, las empresas promotoras incurren en prácticas como las señaladas a continuación, también se categorizaría como Preparamiento Coercitivo.

Así entonces estas serían algunas de las señales declaradas por los actuales participantes a estos seminarios:

No respetan la privacidad, los límites se borran, aparecen auto revelaciones del preparador, el grupo se emplea para hacer público lo privado, la conducta no obediente se interpreta como resistencia o problema de carácter, etc.

No respetan las relaciones duales, fomentándose todo tipo de relaciones, proponiendo al grupo como una nueva familia que colmará todas las necesidades, intensificando el compromiso asegurando que al final del entrenamiento se podrá ocupar un lugar en el personal, etc.

No hay competencia profesional, se aceptan clientes para una técnica para la cual no se está formado o no es efectiva, el preparador actúa como si pudiera resolver cualquier problema sin atender las características particulares de cada cliente, se lleva a que los clientes terminen culpándose a sí mismos por el escaso progreso en el entrenamiento, se insiste en que el cliente necesita más entrenamientos (terapias eternas que son cobradas por hora más costosas).

No se promueve la autonomía, se alimenta la dependencia y se minimiza la competencia del cliente para tomar decisiones, se fomenta la idealización del preparador y sus capacidades, se refuerza la transferencia idealizada, la transferencia positiva es interpretado como algo exacto y ajustado a la realidad, se convierte al cliente en un "converso" del entrenamiento, la sumisión al grupo se reviste de un sentido de liberación personal y trascendencia, etc.

Poca claridad financiera, se solicitan donaciones al cliente, se presiona para el proselitismo, se pagan por adelantado los servicios, el preparador pasa a ser asesor financiero del cliente, el personal trabaja para el preparador sin recibir ningún tipo de sueldo o remuneración por sus servicios.

Distorsión de la formación profesional, el preparador se presenta como descubridor del "entrenamiento" y se rechazan otras formas de tratamiento, se fomenta la paranoia hacia profesionales externos al grupo, se restringe el acceso al cliente de otras fuentes de información, etc.

No se promueve el final del entrenamiento, de forma que el preparador interpreta el deseo de terminar el entrenamiento como una "resisitencia", se imponen miedos sobre la terminación, se refuerza el papel del grupo, el entrenamiento se ofrece como un estilo de vida, cuando intentan acabar el entrenamiento los clientes son tratados como enfermos mentales o inhábiles para salir hacia adelante por sí solos, una vez terminados los entrenamientos los clientes pueden durar años como personal.

Controversia[editar]

Los programas de preparamiento coercitivo han resultado ser controvertidos por diversas razones. Entre las que podemos contar:

• Su uso como medio para la preparación de equipos de ventas en donde las personas son explotadas y engañadas sin contar con una relación formal laboral con su empleador.

• Finalmente y en una estructura ilícita como mecanismo para el reclutamiento, formación y autonomía de células operativas criminales, a los que luego se les pide que cometan crímenes y los invitan a delinquir en contra de la sociedad.

Por otro lado, los métodos utilizados por estos programas también son objeto de crítica:

•Algunas técnicas utilizadas tienen como propósito el crear una condición mental y física adecuada para que los participantes puedan realizar una fuerte introspección sobre su vida : asignación de tareas para llevar a cabo entre sesión y sesión; cambios de temperatura ambiental (de frío extremo a calor dependiendo la dinámica que se está realizando); asientos muy juntos e incluso incómodos para los participantes; y estado de aislamiento dentro del grupo, aunque una sesión pueda tener muchos participantes, estos no pueden comunicarse durante todo el entrenamiento, aun en los recreos, o después del entrenamiento, ni expresarse entre ellos.

• Los programas de preparamiento coercitivo también hacen uso de ciertas técnicas para generar un estado de introspección profunda emocional; con el fin de ser un parte aguas en la vida de los participantes, con la oferta de que puedan modificar sus viejos patrones de vida. Muchas de estas técnicas tienen su origen en estudios pedagógicos y psicológicos aunque sin la correcta supervisión del profesional calificado. Siendo las más controversiales aquellas que se remontan y fueron usadas como métodos interrogatorios o incluso de tortura, en conflictos bélicos y países sin la protección de Derechos Humanos.

Método[editar]

Los entrenamientos mediante "preparamiento coercitivo" o "preparamiento de vida" impartidos por diferentes empresas, cuentan con tres niveles principales, los cuales pueden cambiar de nombre de una empresa a otra, pero su estructura general es la misma y las dinámicas o ejercicios son muy similares y en ciertos casos iguales.

La filosofía de este tipo de entrenamientos consiste en lo siguiente:

Causalidad radical: Todo lo que ocurre en la vida de los clientes, es provocada por ellos mismos (incluso violaciones, accidentes, secuestros) , y por lo tanto son responsables. Esto incluye eventos del pasado y la interpretación de estos eventos. En la forma como lo plantea el psicoanálisis, sin embargo careciendo del aval del profesional correspondiente.
No apelar al pensamiento crítico: Se ve a la razón como una resistencia o un instrumento para evadir la realidad.
No platicar con terceros la experiencia: Baja el precepto de que la gente podría asustarse por el procedimiento de estos entrenamientos.

Nivel 1 - Credibilidad[editar]

Este nivel puede llamarse Junior, Volver a Empezar o Qué Pretendo No Saber. Aunque suele cambiar de nombre de empresa a empresa, las dinámicas y estrategias y método que se utilizan pueden ser iguales o con ligeras variaciones.

La metodología busca determinar el nivel de docilidad del participante así como de una forma básica su nivel de compromiso. Se explican de forma muy general algunos conceptos sobre el programa aunque el fin es la preparación emocional para su participación en dinámicas que lo confronten con aspectos emocionales no resueltos y que le resultan reveladores aunque mayoritariamente perturbadores.

Nivel 2 - Grupo de Control[editar]

Este nivel se puede llamar: "Senior", "Oasis", etc. Este es el nivel más fuerte de todos, en este nivel es donde el cliente deserta, o queda totalmente convencido de las bondades del entrenamiento.

Así mismo se invita a que este grupo de control tenga objetivos propios, los cuales son dirigidos por el líder antes mencionado. En este nivel se hace un énfasis muy importante al cumplimiento de los objetivos y la coerción se recibe de los compañeros, del líder de grupo, del facilitador o persona que da los conceptos y del resto de personal tiene contacto con los resultados.